Как удалить аккаунт

В приложении

Откройте Tinynap → «Настройки» → «Аккаунт» → «Удалить аккаунт» и подтвердите. Если в вашей версии приложения этого пункта ещё нет, напишите нам — как описано ниже.

Без приложения

Напишите на support@tinynap.app с адреса, которым вы входите в Tinynap, с темой «Удалить аккаунт». Если вы входите через Google или Apple — с почты этого аккаунта.

Мы проверим, что письмо пришло с адреса аккаунта, ответим в течение 2 рабочих дней и напишем, когда удаление завершится. Ничего, кроме письма, присылать не нужно.

Что удаляется

• Аккаунт и данные входа.
• Профиль малыша, все записи сна и заметки.
• Настройки и согласия.
• Сведения о подписке на нашем сервере и у RevenueCat.

Всё стирается в течение 30 дней после запроса, включая резервные копии.

Что нужно сделать самим

• Отменить подписку в App Store или Google Play — удаление аккаунта её не отменяет.
• Удалить приложение с телефона — вместе с ним удалится локальная база.

История покупок хранится у Apple и Google по их правилам.