Политика конфиденциальности

Кто мы и как с нами связаться

Данные обрабатывает Марат Хабибуллин (физическое лицо, Казахстан) — оператор персональных данных Tinynap.

По любым вопросам о данных пишите на support@tinynap.app. Отвечаем в течение 2 рабочих дней.

Какие данные мы храним

• Данные входа: адрес почты или идентификатор аккаунта Google или Apple. Apple может передать нам скрытый адрес вместо настоящего.
• Профиль малыша: дата рождения — нужна, чтобы рассчитать режим по возрасту. Имя — только если вы его укажете.
• Дневник: время сна и бодрствования, заметки к записям.
• Настройки приложения и регион хранения данных.
• Согласия: какие согласия вы дали или отозвали и когда.
• Подписка: есть ли она и до какого числа. Данные карты к нам не попадают — оплату принимают Apple и Google.
• Технические журналы сервера: IP-адрес, время и адрес запроса — чтобы защищать сервис от взлома и разбирать сбои. Записей дневника, имён и почты в журналах нет; хранятся 30 дней.

Чего мы не собираем: геолокацию, контакты, фото и видео, рекламные идентификаторы. В приложении нет рекламы и рекламных SDK. Мы не продаём данные и не передаём их для рекламы.

Зачем нам эти данные

• Чтобы рассчитать режим дня по возрасту малыша и записям сна.
• Чтобы синхронизировать дневник между вашими устройствами и восстановить его на новом телефоне.
• Чтобы оформить подписку и проверять, что она действует.
• Чтобы отвечать на ваши письма и защищать сервис от взлома.

Записи сна малыша — это данные о здоровье. Мы обрабатываем их только по вашему явному согласию: вы даёте его на экране «Перед началом» в приложении. Отозвать согласие можно в любой момент — напишите нам или удалите аккаунт. После отзыва мы перестаём обрабатывать эти данные на сервере и стираем их.

Где хранятся данные

• На телефоне — в зашифрованной базе, ключ лежит в защищённом хранилище устройства. База не попадает в резервные копии iCloud и Google, поэтому на новый телефон дневник переезжает только через аккаунт.
• На сервере — в ЕС (Финляндия), на зашифрованном диске. Приложение связывается с сервером только по защищённому соединению (HTTPS).
• Для пользователей из Казахстана: пока данные хранятся на сервере в ЕС (Финляндия). Это трансграничная передача, и мы делаем её только с вашего согласия. Позже появится сервер в Казахстане, и данные казахстанских пользователей будут храниться там.

Кому мы передаём данные

Только поставщикам, без которых приложение не работает, и только то, что нужно для их задачи:

• RevenueCat — учёт подписок: получает обезличенный идентификатор пользователя и сведения о покупке от магазина.
• Sentry — отчёты об ошибках приложения и сервера, без имён, почты и записей дневника.
• Apple и Google — вход в аккаунт и оплата подписки по их правилам.
• Scaleway SAS (Франция, сервис Transactional Email, данные в ЕС) — отправка кода входа на почту.

Сторонней аналитики нет. Другим лицам данные передаются только если этого прямо требует закон.

Сколько мы храним данные

Пока у вас есть аккаунт. После удаления аккаунта мы стираем все ваши данные с сервера в течение 30 дней, включая резервные копии. Данные на телефоне удаляются вместе с приложением.

Запись, которую вы удалили в дневнике, на сервере сначала помечается удалённой — так удаление доходит до других ваших устройств. Окончательно она стирается вместе с аккаунтом.

Ваши права

• Узнать, какие данные о вас и малыше мы храним, и получить их копию в удобном для переноса виде.
• Исправить неточные данные — большую часть можно поправить прямо в приложении.
• Удалить аккаунт и все данные — как удалить аккаунт.
• Отозвать согласие на обработку данных о здоровье и на трансграничную передачу.
• Пожаловаться в надзорный орган по защите персональных данных вашей страны.

Чтобы воспользоваться правом, напишите на support@tinynap.app с адреса, которым входите в Tinynap. Ответим в течение 2 рабочих дней, выполним запрос не позже чем через 30 дней.

Данные детей

Tinynap — приложение для родителей. Аккаунт создаёт и ведёт родитель или другой законный представитель ребёнка, он же вносит данные о малыше и даёт согласия. Сам ребёнок приложением не пользуется.

Изменения политики

Новая версия публикуется на этой странице, номер версии и дата — наверху. О существенных изменениях мы предупредим заранее.